Què implica l'adhesió d'una empresa a la Junta Arbitral de Consum?
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
a:
L'empresa està obligada a resoldre tots els conflictes mitjançant arbitratge de consum.
b:
L'empresa s'ha de comprometre a acceptar aquesta via en el futur.
c:
L'empresa no pot modificar els preus dels seus productes.
d:
L'empresa ha d'obtenir un distintiu obligatori de la Generalitat.
Resposta correcta: b
Explicació: L'adhesió implica que l'empresa es compromet a acceptar l'arbitratge de consum com a via de resolució de futurs conflictes amb els clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!