Quin aspecte és fonamental en la preparació d'una negociació efectiva?
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Establir objectius mal definits.
b:
No improvisar i conèixer tots els elements de l’oferta.
c:
Predominar les emocions sobre la racionalitat.
d:
Fer concessions sense esperar res a canvi.
Resposta correcta: b
Explicació: Durant la preparació d’una negociació, és vital conèixer bé l’oferta i no improvisar, ja que això permetrà utilitzar arguments sòlids.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!