Quina és una de les fases del procés de negociació?
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Elaboració del contracte
b:
Preparació de la negociació
c:
Resolució de queixes
d:
Servei d'atenció al client
Resposta correcta: b
Explicació: La preparació de la negociació és una fase clau en el procés de negociació, on es defineixen objectius i es recopila informació.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!