Quina característica del producte es refereix a la seva capacitat d'acomplir les funcions esperades pel client?
Polítiques de màrqueting (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Qualitat objectiva
b:
Qualitat percebuda
c:
Durabilitat
d:
Estil o disseny
Resposta correcta: a
Explicació: La qualitat objectiva és aquella que el venedor pot demostrar mitjançant criteris objectius, incloent la capacitat del producte per fer les funcions que els clients esperen.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!