Quina habilitat és essencial per captar i entendre les necessitats dels clients?
Organització d'equips de venda - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Escut activa
b:
Organització del treball
c:
Agressivitat
d:
Domini tècnic
Resposta correcta: a
Explicació: L'escolta activa permet als venedors comprendre el que els clients necessiten, facilitant una millor atenció i servei.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!