Quina de les següents característiques es considera una conducta socialment adequada en un venedor?
Organització d'equips de venda - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Assertivitat
b:
Timidesa
c:
Agressivitat
d:
Indiferència
Resposta correcta: a
Explicació: L'assertivitat és la capacitat d'expressar els sentiments i idees de manera clara i respectuosa, essent important en la relació amb els clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!