Quin indicador es pot utilitzar per mesurar la rendibilitat d'un client?
Organització d'equips de venda - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Tasa de creixement de vendes
b:
Cost per adquirir un client
c:
Rendibilitat del client (CPS)
d:
Temps mitjà de resposta al client
Resposta correcta: c
Explicació: El CPS mesura la rendibilitat d'un client en un període de temps concret i permet valorar quins són els clients que generen més utilitat.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!