Quina de les següents fases és la primera en el procés de mediació?
Organització d'equips de venda - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Identificació i aclariment del problema
b:
Postmediació
c:
Premediació
d:
Presa d'un acord
Resposta correcta: c
Explicació: La fase de premmediació és on es creen les condicions per iniciar el procés de mediació.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!