Quin índex mesura el percentatge de lliuraments que han estat rebutjats per l'empresa?
Logística d'aprovisionament - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Índex de comandes no ateses
b:
Índex lliuraments retornats
c:
Índex de compres
d:
Índex del cost del departament de compres
Resposta correcta: b
Explicació: L'índex de lliuraments retornats es calcula com la proporció de comandes retornades respecte al nombre total de comandes, mesurant així la taxa de refusos per part de l'empresa.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!