Quina és la principal finalitat dels indicadors clau de rendiment (KPI)?
Logística d'aprovisionament - Gestió de vendes i espais comercials
a:
Mesurar la qualitat del servei al client
b:
Determinar el nivell d'execució i rendiment de les operacions
c:
Establir la quantitat de productes a comprar
d:
Controlar els costos d'emportar mercaderies
Resposta correcta: b
Explicació: Els indicadors clau de rendiment (KPI) permeten conèixer l'estat de les operacions clau i assegurar l'assoliment dels objectius estratègics.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!