Quina de les següents característiques no correspon a l'arbitratge de consum?
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 2) - Gestió administrativa
a:
És gratuït.
b:
És voluntari per a les empreses.
c:
Els seus acords no són executius.
d:
Les decisions són vinculants per a ambdues parts.
Resposta correcta: c
Explicació: L'arbitratge de consum és un mecanisme que proporciona una solució ràpida, gratuïta i vinculant per a les parts implicades, per tant, la característica que indica que els acords no són executius és incorrecta.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!