Quina xarxa social és considerada un canal informal que busca enfortir el vincle entre clients i marca?
Comunicació empresarial i atenció al client (Bloc 2) - Gestió administrativa
a:
Twitter
b:
Facebook
c:
Instagram
d:
YouTube
Resposta correcta: b
Explicació: Facebook és una xarxa social dissenyada per facilitar la comunicació informal entre clients i empreses, permetent la creació de pàgines informatives i la interacció amb els usuaris.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!