Què determina la qualitat percebuda d'un producte?
Gestió de productes i promocions en el punt de venda - Gestió de vendes i espais comercials
a:
El preu del producte
b:
La coincidència entre el que s'ofereix i el que s'espera
c:
La quantitat de publicitat que rep
d:
La marca i la seva història
Resposta correcta: b
Explicació: La qualitat percebuda es basa en el grau de coincidència entre els serveis oferts i les expectatives del consumidor.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!