El servei postvenda és essencial només per resoldre queixes dels clients.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: El servei postvenda no només aborda queixes, sinó també activitats com la instal·lació, formació i manteniment dels productes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!