Un sistema CRM no és útil per a la relació amb els clients.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els sistemes CRM són eines imprescindibles per a la relació amb els clients i per gestionar les seves dades.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!