Whatsapp s'utilitza principalment com a canal d'atenció al client per enviar missatges curts.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: Encara que Whatsapp és una xarxa social, moltes empreses ho utilitzen per atenció al client, tot i que té limitacions.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!