Els fòrums de discussió són sincrònics i ofereixen respostes immediates als usuaris.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els fòrums són un espai asíncron, on les respostes no són immediates, a diferència del xat, que és sincrònic.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!