És recomanable respondre les queixes dels usuaris de manera pública.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: Respondre públicament ajuda a mostrar transparència i pot servir d'ajuda a altres usuaris que tinguin dubtes similars.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!