És millor respondre immediatament a un missatge de queixa per evitar perdre temps.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Respondre ràpidament a un missatge de queixa pot causar errors, per tant és millor esperar i meditar la resposta.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!