La comunicació efectiva amb el client no és important per a una atenció al client de qualitat.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: La comunicació efectiva és fonamental per satisfer les expectatives del client i proporcionar una bona atenció.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!