La capacitat de pensament d'una persona és més ràpida que la de parlar.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: El text indica que la capacitat de pensament és de 1.000 a 2.000 paraules per minut, mentre que l'expressió parlada és de 100 a 200 paraules per minut.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!