El màrqueting reactiu implica que el venedor activa el client perquè expressi la seva insatisfacció.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: El màrqueting reactiu es basa en esperar que el client prengui la iniciativa per comunicar qualsevol dubte o insatisfacció.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!