El departament d'atenció al client és essencial només per a les empreses petites.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: El departament d'atenció al client és especialment important per a les empreses mitjanes i grans, ja que tenen un gran nombre de clients amb qui no mantenen un contacte personal.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!