L'arbitratge de consum es pot iniciar sense haver contactat prèviament amb el servei d'atenció al client de l'empresa?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: És necessari primer posar-se en contacte amb el servei d'atenció al client abans d'iniciar el procediment d'arbitratge.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!