La decisió a la qual s’arriba mitjançant l’arbitratge es coneix com a 'laude'.

Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials

Resposta correcta: Cert

Explicació: El terme 'laude' es fa servir per descriure la resolució que emet un àrbitre i és d’obligat compliment.

Vols poder respondre preguntes com aquesta?

Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!