La resolució extrajudicial dels conflictes es canalitzarà principalment per la mediació i l'arbitratge de consum.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: El Codi de consum de Catalunya estableix que la resolució extrajudicial es realitzarà principalment per mediació i arbitratge.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!