Les queixes s'han de seguir al llarg de tot el procediment de gestió?
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: És important fer un seguiment de les queixes durant tot el procés per assegurar una gestió correcta.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!