El servei d'atenció al client ha de tenir una resposta ràpida davant les reclamacions dels clients.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: És important que les reclamacions siguin ateses amb agilitat per mantenir la confiança del client.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!