La Junta Arbitral de Consum de Catalunya atén les queixes dels ciutadans per productes i serveis.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: La Junta Arbitral de Consum de Catalunya s'encarrega de tramitar les reclamacions que formulen els ciutadans sobre productes i serveis.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!