Si un producte presenta un defecte en els dos primers anys, s'entén que el defecte ja hi havia en el moment del lliurament.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: Si el defecte es presenta en els dos primers anys, és considerat d'origen i es presumeix que ja existia en el moment de la compra, a menys que l'empresa pugui demostrar el contrari.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!