Els drets dels consumidors no inclouen la indemnització per danys causats pels productes defectuosos.
Atenció al client, consumidor i usuari - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: La legislació procura que els consumidors tinguin dret a ser indemnitzats per danys causats per productes defectuosos.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!