Les aplicacions CRM són exclusivament per al seguiment de les vendes i no inclouen altres funcions.
Màrqueting digital (Bloc 2) - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Les aplicacions CRM centralitzen tota la informació del client i permeten una gestió completa que inclou seguiment de clients, anàlisi de resultats i programació de tasques, a més de les vendes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!