Les aplicacions CRM permeten conèixer millor el comportament del client i oferir un servei personalitzat.
Màrqueting digital (Bloc 2) - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: Les aplicacions CRM recullen, analitzen i organitzen informació sobre els clients per millorar la seva experiència i l'atenció que reben, permetent una major personalització.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!