Els serveis són béns tangibles que es poden tocar i provar.
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els serveis són intangibles i no es poden tocar ni provar com els béns físics.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!