El servei d’atenció al client té com a finalitat només atendre els clients actuals.
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: El servei d’atenció al client busca atendre tant clients potencials com actuals per mantenir relacions amb l'empresa abans, durant i després de la compra.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!