Els procediments d'arbitratge de consum a Catalunya poden ser iniciats per l'empresari.
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Segons la normativa, només el consumidor pot iniciar un procediment d'arbitratge de consum.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!