La negociació dura implica fer concessions per evitar el conflicte personal.
Tècniques de venda i negociació - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: La negociació dura implica una lluita de voluntats i adoptar una posició extrema, no fer concessions.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!