La qualitat percebuda és la que el venedor pot demostrar amb criteris objectius.
Polítiques de màrqueting (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: La qualitat percebuda és aquella que el consumidor construeix a partir de les seves experiències i avaluacions, mentre que la qualitat objectiva és la que pot ser demostrada pel venedor amb criteris mesurables.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!