Els establiments comercials no estan obligats a disposar de fulls de reclamació.
Polítiques de màrqueting (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Tots els establiments comercials han de disposar de fulls de reclamació per facilitar que els consumidors puguin formular queixes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!