La tangibilització del servei es pot aconseguir amb un suport físic que permeti diferenciar-lo d'altres serveis.
Polítiques de màrqueting (Bloc 1) - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: La tangibilització del servei implica crear una representació concreta que ajudi a millorar la percepció del client sobre el servei ofert.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!