La fidelització de clients consisteix en aconseguir que els clients actuals continuïn comprant productes o serveis de l'empresa.
Organització d'equips de venda - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: La fidelització té com a objectiu mantenir la lleialtat dels clients existents, asegurant que continuïn comprant dels productes o serveis que ofereix l'empresa.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!