La conciliació és un procés en què els acords són imposats per un conciliador.
Organització d'equips de venda - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: En la conciliació, els acords són resultat de la comunicació entre les parts, no imposats, ja que es busca que les parts arribin voluntàriament a una solució conjunta.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!