Les devolucions d'un client sempre s'han de tractar com a defectes de qualitat.
Logística d'emmagatzematge - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Les devolucions poden ser per diversos motius, no només per defectes de qualitat, sinó també per errors de fabricació o excés de mercaderia.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!