L'assertivitat en la comunicació es fonamenta en l'empatia i en la capacitat de tenir en compte els punts de vista de l'altre.
Logística d'aprovisionament - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Cert
Explicació: L'assertivitat és un estilo de comunicació que permet exposar els propis punts de vista mentre se'n respecten els dels altres, cosa que implica una bona dose d'empatia.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!