Els sistemes de gestió de les relacions amb clients (CRM) només registren les vendes realitzades.
Investigació comercial - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els sistemes CRM registren totes les interaccions dels clients amb l'empresa, no només les vendes, per facilitar una gestió més completa de les relacions.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!