Els clients sempre tenen la raó.
Gestió de productes i promocions en el punt de venda - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Malgrat les dites tradicionals, hi ha situacions en què el client no té la raó i cal ser ferms però amables.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!