Els estats emocionals dels clients al punt de venda són fàcils de recordar després de la seva experiència de compra.
Gestió de productes i promocions en el punt de venda - Gestió de vendes i espais comercials
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els estats emocionals són transitoris i difícils de verbalitzar, el que dificulta la seva recordabilitat un cop els clients abandonen l'establiment.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!