Quina característica és clau en la comunicació verbal oral?
Protocol empresarial (Bloc 1) - Assistència a la direcció
a:
La correcció ortogràfica.
b:
L'ús de signes gràfics.
c:
El to de veu.
d:
L'èmfasi en els detalls secundaris.
Resposta correcta: c
Explicació: El to de veu és una característica fonamental perquè pot influir significativament en la percepció del missatge per part de l'interlocutor.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!