Quins són els principals elements que contribueixen al valor d'un producte o servei?
Protocol empresarial (Bloc 1) - Assistència a la direcció
a:
Cost, qualitat, bona atenció i temps de lliurament
b:
Preu, disseny, publicitat i només qualitat
c:
Qualitat, preu, ubicació i reputació
d:
Cost, disponibilitat, imatge pública i assegurament
Resposta correcta: a
Explicació: Els elements que contribueixen al valor d'un producte o servei inclouen aspectes com el cost, la qualitat, la disponibilitat, la confiança, el temps de lliurament i l'atenció al client.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!