És fals que s'hagi de deixar la trucada en espera quan es parla a banda amb algú per obtenir informació?
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: Deixar la trucada en espera és necessari per mantenir la comunicació clara i evitar malentesos.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!